Dispensa Emilia si trasforma in un’app

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Sviluppare un’APP per Dispensa Emilia ha significato puntare sulla multicanalità e sulla comunicazione di servizio a più livelli. L’applicazione, infatti, si distingue per una molteplicità di strategie di marketing e obiettivi di comunicazione concentrati in un unico strumento, e per i servizi peculiari e fortemente differenziati che permette di erogare ai suoi user. 

Tante funzionalità, un unico strumento

Grazie all’applicazione, infatti, i clienti possono ordinare da asporto, prenotando il loro servizio di take away, pagare con prepagamento elettronico o direttamente in cassa e partecipare a un programma loyalty. 

A questo si accompagnano funzionalità accessorie, come lo Store Locator per individuare il negozio più vicino e un sistema di comunicazione one to one e di premi personalizzati.

Dovendo garantire una gestione sinergica e il più fluida possibile di questi servizi, in termini di UX è stato essenziale realizzare uno strumento che rendesse intuitivo e semplice l’utilizzo di tutte le funzioni. L’APP è inoltre totalmente integrata con il gestionale Dispensa Emilia, diventando così asset fondamentale dell’azienda. 

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